Пульты прямых связей Сегодня во множестве отраслей и ведомств у диспетчеров, оперативных дежурных работают пульты прямых связей, наиболее просто и точно решая вопросы управления производством.
Компания «Информтехника» предлагает своим клиентам созданное на базе телекоммуникационной системы «МиниКом DX-500» наиболее современное воплощение идеологии пульта оперативной связи, сочетающее в себе традиционные для диспетчерских служб принципы организации оперативной связи с самыми современными компьютерными и телекоммуникационными технологиями.
Разработчики компании «Информтехника», используя богатый опыт различных ведомств, создали новый тип цифровых абонентских устройств для платформы «МиниКом DX-500» - компьютеризированное рабочее место диспетчера (КРМД), обладающее уникальным набором характеристик:
• пульт всегда свободен для входящих звонков;
• оператор видит на экране монитора все входящие звонки, и сам определяет, какой вызов ему необходимо обслужить первым;
• вызов абонента нажатием именной клавиши, возможность создания до 1024 абонентских именных клавиш, с размещением на вкладках быстрого доступа;
• индикация состояния абонента и всех активизированных функций пульта;
• вызов групп директивной конференции (до 10 групп по 25 абонентов в группе до 64 участников в конференции);
• функция обратного вызова;
• ведение нескольких независимых разговоров, переключение между ними и при необходимости их объединение;
• создание любого количества транзитных соединений;
• вмешательство в разговор абонентов более низкого приоритета.
