Manzana xRM Service | Управление сервисным обслуживанием
|
Поделитесь страницей в Социальных сетях
|
|
 "Специализированное решение Manzana xRM Service "Управление сервисным обслуживанием" предназначено для компаний, оказывающих услуги по сервисному сопровождению клиентов. Manzana xRM Service позволяет сделать процесс обслуживания клиентов более прозрачным, удобным и контролируемым, а также предоставляет клиентам возможности для самообслуживания. Основные возможности Manzana xRM Service разработано специалистами компании Manzana Group на базе современных программных продуктов Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SharePoint Server и методологии ITIL, опираясь на опыте постановки деятельности сервисных служб в различных компаниях, включая работу по поддержке клиентов и дилерских сетей в крупных международных компаниях. Решение включает возможности по: регистрации запросов, включая автоматический прием и регистрацию заявок по электронной почте или через интернет; учету работ по запросам и их маршрутизация внутри службы поддержки; контролю сроков исполнения работ и система оповещения о наступлении или не наступлении в определенный период тех или иных событий в отношении обращения клиента; учету объема работ по договорам сервисного обслуживания; формированию и ведению базы знаний; использованию веб-портала для клиентов с возможностью самостоятельного доступа к своим запросам, базе знаний, хранилищу документов."
Вас также могут заинтересовать
Бассейны, Гидромассажные бассейны СПА Jazzi, купить, цена, монтаж, сервисное обслуживание, Москва, Московская область, РоссияБассейны и комплектующие СПА Jazzi реализуются в более 65 странах мира. Про
Установка и монтаж.Сервисное обслуживание кондиционеров в квартире, доме, на даче, в коттедже или в вашем офисе. Заключаем договора на разовое, квартальное и годовое обслуживание кондиционеров и систе
Осуществляем полный спектр работ по обслуживанию тахографов, ремонт, установка и замена автономных воздушных отопителей, схождение, ремонт топливной системы BOSCH(Common Rail) •топливные системы Com
Специализированное решение Manzana xRM Service "Управление сервисным обслуживанием" предназначено для компаний, оказывающих услуги по сервисному сопровождению клиентов. Manzana xRM Service позволяет с
Уход за фурнитурой – не менее важный и актуальный вопрос независимо от новизны и качества оконного проема. Причем бытует мнение, что проводить уход за фурнитурой достаточно раз в несколько лет, а прод
Внимание!
Информация по Manzana xRM Service | Управление сервисным обслуживанием предоставлена компанией-поставщиком Manzana Group (Мазана Групп), ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
|
