Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL
|
Поделитесь страницей в Социальных сетях
|
|
Центр обработки вызовов техподдержки ADSL (ЦОВ ТП ADSL) предназначен для автоматизации процессов обслуживания входящих вызовов абонентов по вопросам техподдержки. Настраиваемое голосовое меню-автоинформатор (с возможностью полного отключения). Одновременный прием одного или нескольких входящих вызовов на РМ оператора с выводом на экран информации из справочника абонентов - АОН, ф.и.о./наименование организации, адрес абонента. Ведение журнала входящих вызовов абонентов. Оформление наряда на устанение неисправностей. Автоматический поиск (по АОН из информации о входящем вызове) и вывод на экран незакрытого наряда по предыдущему обращению данного абонента. Просмотр технической информации абонента - DSLAM, порт, рамка, пара, IP адрес, л/с в биллинговой системе, тарифный план. Организация движения нарядов по рабочим местам (РМ) специалистов службы техподдержки (оператор, измерители, кросс и т.д.) с сохранением полной истории обработки наряда.
Вас также могут заинтересовать
Станок токарный предназначен для обработки точением изделий из древесины в центрах, в патроне или планшайбе при помощи подручника или с использованием ручной подачи суппорта. Станок оснащен копироваль
Сплиттер D-Link DL-DSL-30CF/RS ADSL splitter ПроизводительD-Link МодельDSL-30CF Тип оборудованияСплиттер . Фильтр (сплиттер) необходим при использовании одной телефонной линии для передачи голоса и д
OMNI ADSL USB прост в установке и удобен в работе. Он не требует внешнего источника питания. Позволяет продолжать пользоваться телефоном даже когда вы работаете в Интернете. * Быстрее обычного модема
Измеритель параметров магистралей и выделенных линий ADSL/SHDSL. Тестирование и поиск неисправности. Измерения скоростного потенциала линии, анализ потерь скорости, частотные измерения, спектральный а
HiPath 1120 ADSL Модуль поддержки ADSL Купить HiPath 1120 Модуль поддержки ADSL компании Сети-Телеком,ООО в в Москве Фирма Сети-Телеком,ООО предлагает для каждого приобрести HiPath 1120 Модуль подд
Внимание!
Информация по Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL предоставлена компанией-поставщиком ПромИнформ СКБ, ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
|
